Garanzia Limitata
Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026
Diritti legali del consumatore
Questa pagina non limita i diritti riconosciuti dalla legge applicabile in materia di consumo. Eventuali garanzie legali, se presenti, rimangono valide in conformità alla legge applicabile.
Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva
Non offriamo garanzie commerciali aggiuntive oltre a quelle delineate nelle nostre politiche e ai vostri diritti legali. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.
Danni alla consegna e DOA
Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.
Verifica della richiesta
Dopo aver ricevuto la segnalazione, potremmo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione viene determinata in base alla documentazione ricevuta, alle condizioni del prodotto e alla natura del problema.
Possibili soluzioni
A seguito della verifica, le possibili soluzioni possono includere la sostituzione, l'invio di parti mancanti, la riparazione, il rimborso o altre gestioni appropriate.
Esclusioni operative
Le situazioni segnalate dopo 48 ore dalla consegna senza sufficiente documentazione non sono coperte come danni da consegna, ad eccezione dei diritti obbligatori previsti dalla legge applicabile.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Casaeasysrl
Email: info@casaeasysrl.com
Numero del servizio clienti: +39 346 808 0901
Indirizzo: Viale del Basento 114, 85100 Potenza PZ, Italia
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)